POLITIQUE D’EXPÉDITION – MIHA BEAUTÉ

1. Zone de livraison

Les produits MIHA BEAUTÉ sont actuellement expédiés vers la France métropolitaine.

2. Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.

À titre indicatif, pour la France métropolitaine, les délais constatés sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation du paiement.

MIHA BEAUTÉ se réserve le droit de proposer ponctuellement des offres de livraison gratuite selon le montant du panier ou des opérations commerciales en cours.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, MIHA BEAUTÉ ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

6. Retard / colis perdu / colis endommagé

En cas de retard anormal, de colis perdu ou de colis reçu endommagé, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante : Hello@mihaskin.com en indiquant votre numéro de commande.

Nous ferons notre maximum pour vous accompagner dans vos démarches et trouver une solution adaptée.

7. Réception du colis

Le client est invité à vérifier l’état de son colis dès réception.
Toute anomalie visible (colis abîmé, produit manquant, produit endommagé) doit être signalée rapidement à notre service client.